AGB
Welkom bij Tegels van Lucy. Door een bestelling te plaatsen op onze website, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. We houden het graag simpel — net als onze tegeltjes (maar dan mét karakter).
1. Bestellen = betalen
Zodra je op die bestelknop ramt, gaan we aan de slag. We drukken, verpakken en versturen jouw kekke tegeltje met liefde. Jij belooft intussen gewoon netjes te betalen. Deal?
2. Levertijd
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk op de post te doen. Meestal binnen 2-3 werkdagen. Vertraging? Dan laten we het weten. Maar we zijn geen postduiven, dus soms ligt het buiten onze macht.
3. Persoonlijke tegeltjes
Let op: gepersonaliseerde of op maat gemaakte tegels kunnen niet geretourneerd worden. Dubbelcheck je tekst dus goed voordat je bestelt. Typfout = tegel fout. En dat zou zonde zijn.
4. Retourneren
Niet tevreden? Geen zorgen. Je hebt 14 dagen bedenktijd. Mail naar info@tegelsvanlucy.nl en we regelen het. Zie ons retourbeleid voor de details.
5. Tegels zijn breekbaar (duh)
We verpakken je bestelling alsof het onze eigen baby is, maar soms heeft de bezorger een slechte dag. Breekt je tegel onderweg? Mail binnen 48 uur een foto naar info@tegelsvanlucy.nl, dan sturen we een nieuwe op. Gratis.
6. Auteursrecht & content
Onze spreuken, foto’s en designs zijn van ons. Inspiratie is leuk, maar kopiëren is stom. Dus niet doen.
7. Wijzigingen
We mogen deze voorwaarden aanpassen wanneer we daar zin in hebben (maar meestal gewoon als het nodig is). De nieuwste versie vind je altijd op deze pagina.
Heb je vragen? Mail ons op info@tegelsvanlucy.nl. We bijten niet. Nou ja, soms. Maar nooit via de mail.